Hora L del 29/8/2014

0:00Migdia Central0:00
Compartir
Migdia Central
FacebookWhatsAppX.comDescarregar
Seccions
10 seccions · —
01
Apropar el Síndic mitjançant videoconferències
0:00 — 1:45

Explicació del nou sistema per connectar ciutadans i assessors del Síndic a través dels Col·legis d'Advocats.

0:00
02
Posada en marxa i horaris
1:46 — 2:36

El sistema ja és operatiu i funciona amb cita prèvia en horari de matins de dilluns a divendres.

1:46
03
L'ús del correu electrònic
2:37 — 3:20

Gairebé el 30% de les consultes de l'any 2006 s'han rebut per via telemàtica.

2:37
04
Dades a Tarragona i coneixement de la institució
3:21 — 5:49

Anàlisi sobre per què Tarragona té proporcionalment menys queixes i la necessitat de divulgar la figura del Síndic.

3:21
05
Estadístiques i volum d'actuacions
5:50 — 7:27

La institució preveu unes 20.000 actuacions anuals, incloent consultes, orientacions i expedients de queixa.

5:50
06
Principals motius de queixa
7:28 — 8:50

Evolució de les queixes cap al sector del consum (serveis bàsics) i l'àmbit social i d'infància.

7:28
07
Relació amb els defensors locals
8:51 — 10:23

Col·laboració amb els 34 síndics municipals actuals per atendre queixes de competència local.

8:51
08
El futur Defensor del Ciutadà de Tarragona
10:24 — 12:50

Valoració de la nova figura a Tarragona i recomanacions sobre la seva independència i elecció per unanimitat.

10:24
09
L'efecte de proximitat
12:51 — 14:08

L'existència de síndics locals no resta feina al Síndic de Catalunya, sinó que fa créixer el coneixement global dels drets.

12:51
10
Resum final i contacte
14:09 — 15:36

Recordatori dels canals de contacte (telèfon 900 124 124) i comiat de l'entrevista.

14:09
Seccions generades automàticament

Eli Pagàn et porta tota l’actualitat cultural, entrevistes, notícies i la col.laboració de Vicenç Comas, el Dr. Josep Cañellas, l’activista cultural Joan Morros i el guia Domènec Vilaseca, entre d’altres per fer-te passar una estona agradable i entretinguda.